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Questions fréquemment posées
Puis-je commander pour une livraison le jour même ?
Actuellement, nous n’offrons pas de livraison le jour même. Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés.
Combien coûtent les frais de port ?
Les frais de port varient en fonction du pays et du mode de livraison choisi. Les détails sont disponibles lors du passage de votre commande.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison dépend de votre localisation. En France, il est généralement de 3 à 5 jours ouvrés.
Que se passe-t-il si ma commande arrive endommagée ?
Si votre commande arrive endommagée, contactez immédiatement notre service client avec des photos, et nous organiserons un remplacement ou un remboursement.
Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?
Pour modifier votre adresse de livraison, contactez-nous dès que possible après avoir passé commande. Si la commande n’est pas encore expédiée, nous pourrons effectuer la modification.
Mon lien de suivi ne fonctionne pas.
Si votre lien de suivi ne fonctionne pas, attendez 24 heures, car le suivi peut prendre du temps à s’activer. Si le problème persiste, contactez notre support.